Ayuda de Stanio Sport
Guías breves con imágenes: cómo empezar, el trabajo diario y lo que ven las familias.
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Primeros pasos
Crear un club
Cómo registrarte y configurar tu club en Stanio Sport. Es gratis y lleva dos minutos.
Para: propietarioEquipos y horario
Crea un equipo o grupo, asigna sus entrenadores, define las sesiones regulares y las instalaciones, y el horario se rellena solo.
Para: propietario, gestorAñadir jugadores
Crea a mano la ficha de un jugador, añade los contactos de la familia y tus propios campos, y elige un estado: activo, de prueba o archivado.
Para: gestor, propietario, entrenadorImportar jugadores desde Excel
Pasa toda tu lista de jugadores desde una hoja de cálculo u otra aplicación de una vez, con grupos, contactos de las familias y deudas.
Para: gestor, propietarioTarifas y abonos
Configura las tarifas del club (mensual, bono de sesiones o sesión suelta), vende un abono a un jugador con descuento, congélalo o cancélalo.
Para: propietario, gestorInvitar a entrenadores y personal
Da a un entrenador, gestor o administrador su propio acceso al club con un enlace de invitación, y mira qué puede hacer cada rol.
Para: propietarioInvitar a las familias
Envía a las familias un enlace personal al portal familiar para que sigan el horario, la asistencia, los pagos y los avisos de su hijo.
Para: gestor, entrenador, propietarioHorario y sesiones
Cómo encuentra un entrenador sus sesiones, añade una sesión puntual, la cambia o la cancela, consigue un sustituto y convoca a los jugadores para un partido.
Para: entrenador, gestorPasar lista (también sin conexión)
Cómo marca un entrenador quién vino a una sesión con un toque, desde el móvil o el ordenador, incluso sin conexión.
Para: entrenador, gestorRegistro con QR
Marca a los niños como presentes en la puerta escaneando su código QR, desde el móvil de un entrenador, el ordenador de recepción o la app.
Para: entrenador, gestor, familias
Para familias
Para familias: cómo entrar
Cómo entra una familia en el portal familiar del club con una invitación y sigue el horario, la asistencia, los pagos y los avisos de su hijo.
Para: familiasPara familias: qué muestra el portal
Qué ven las familias en el portal familiar del club (horario, asistencia, saldo, avisos) y cómo recibir notificaciones y corregir sus datos.
Para: familias
Dinero
Registrar un pago
Anota en medio minuto el pago de una familia (efectivo, tarjeta o transferencia) en el saldo del jugador, desde el ordenador o el móvil.
Para: gestor, entrenador, propietarioDeudas y deudores
Cómo se calcula la deuda de un jugador, dónde ver a todos los que deben al club, qué pagos están vencidos y cómo se enteran las familias.
Para: gestor, propietarioCongelaciones y bonos de sesiones
Pausa un abono mientras un jugador está enfermo o fuera, y mira cómo funcionan los bonos de sesiones: qué consume una sesión y cuántas quedan.
Para: gestor, propietarioDescuentos y pagos de familia
Un descuento en un abono, un descuento automático por hermanos y un solo pago repartido entre los hijos de una familia.
Para: propietario, gestorPagos con tarjeta en línea
Cómo conecta un club Stripe para que las familias paguen una deuda con tarjeta, Google Pay o Apple Pay en el portal, cuánto cuesta y qué ven las familias.
Para: propietario, familias
Día a día
Avisos
Escribe a las familias de un equipo o de todo el club sobre cambios de horario, reuniones o eventos, y mira quién lo ha leído.
Para: entrenador, gestor, propietarioRecordatorios por Telegram
Cómo activa un club los recordatorios por Telegram para las familias sobre sesiones, deudas y certificados médicos, y cómo los conectan las familias en un minuto.
Para: propietario, familiasNotificaciones push en la app
Qué notificaciones llegan a tu móvil desde la app de Stanio Sport, cómo activarlas y qué hacer cuando no llegan.
Para: familias, entrenador, gestor, propietarioSolicitudes de sesión de prueba
Cómo reservan las familias una prueba por su cuenta con un formulario en la web del club, y cómo llevar cada solicitud por la llamada, la prueba y la decisión para que no se escape nadie.
Para: gestor, propietario, entrenadorTareas
Ponte tareas a ti y a tus compañeros (llamar a la familia, ordenar el material, reservar el campo) con fecha límite y recordatorio, para que no se olvide nada.
Para: gestor, entrenador, propietario
Módulos
Informes y evolución
Los informes del club (hoja de asistencia, un año de evolución, entrenadores, instalaciones, pagos, salarios, solicitudes), quién ve cada uno y cómo exportarlos a Excel.
Para: gestor, propietario, entrenadorRiesgo de abandono
Cómo detecta Stanio Sport a los jugadores que pueden estar a punto de dejarlo (faltas seguidas, una deuda, asistencia en descenso) y da cada mañana a un gestor una tarea para llamar a la familia.
Para: gestor, propietarioNómina de entrenadores
Da a un entrenador una tarifa por sesión y un porcentaje de los pagos, mira lo que ha devengado en un mes, registra un pago y decide qué pueden ver los entrenadores.
Para: propietario, entrenadorDesarrollo del deportista
Altura y peso, pruebas físicas para todo un equipo, marcas y récords personales, valoraciones del entrenador, cinturones y exámenes con diploma, y lo que ven las familias.
Para: entrenador, gestor, propietarioTorneos
Organiza tu propio torneo (grupos, calendario, clasificación, eliminatoria) o participa en el de otros: inscripción del equipo con jugadores y dorsales, resultados de los partidos y partidos en el horario.
Para: gestor, entrenador, propietarioAlmacén y tienda
Controla lo que el club tiene y vende: compras, ventas pagadas al momento o al saldo de un jugador, material prestado con fianza, aviso para volver a pedir y una tienda en el portal familiar.
Para: gestor, propietario, entrenador, familiasClases individuales y entrenamientos
Sesiones uno a uno en las que los clientes reservan las horas libres de un entrenador, tarifas y penalizaciones para clases individuales, y un registro de entrenamientos con ejercicios, series y programas.
Para: propietario, entrenador, gestor, familias
Ajustes
Campos personalizados
Añade tus propios campos a las fichas de jugadores, contactos, equipos, pagos, instalaciones y personal (texto, número, fecha, sí/no o una opción) y decide cuáles ven las familias.
Para: propietarioRoles y permisos
Qué pueden hacer el propietario, soporte, los gestores y los entrenadores, cómo cambiar el rol de un miembro del personal o bloquear su acceso, y los interruptores de Ajustes del club → Acceso.
Para: propietario, gestorIdioma y formato de fecha
Elige tu propio idioma de la interfaz y formato de fecha, consulta el idioma del club y cambia el tema, en el navegador y en la app.
Para: propietario, gestor, entrenador, familiasPlanes y límites
Qué dan los planes Start, Club y Academy (límites de jugadores, equipos y personal, módulos, la comisión en los pagos en línea), cómo cambiar de plan y qué pasa cuando termina una suscripción.
Para: propietarioExportar datos y RGPD
Descarga todos los datos del club en Excel, obtén una copia de tus propios datos, anonimiza a un jugador cuando la familia pida borrarlos y cómo protege Stanio Sport los datos personales.
Para: propietario, gestor, familiasVerificación en dos pasos y contraseña
Activa la verificación en dos pasos con un código de una aplicación en tu móvil, desactívala, y cambia o restablece tu contraseña.
Para: propietario, gestor, entrenador, familiasBorrar tu cuenta
Borra para siempre tu cuenta de Stanio Sport, qué se queda después en los clubes y qué hace primero un propietario que lleva un club solo.
Para: propietario, gestor, entrenador, familias