Borrar tu cuenta
Borra para siempre tu cuenta de Stanio Sport, qué se queda después en los clubes y qué hace primero un propietario que lleva un club solo.
Para: propietario, gestor, entrenador, familias
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin escribir a soporte. Es para siempre: la cuenta no se puede recuperar.
Quién puede
Cualquiera, del personal o de una familia, para su propia cuenta. Un propietario que lleva un club solo decide primero qué pasa con el club (mira más abajo).
Antes de borrar
- ¿Quieres una copia? Descárgala antes: Ajustes → Mis datos → Descargar. Mira Exportar datos y RGPD.
- Propietarios: exportad los datos del club a Excel; cuando el club se borra, ya no están.
Borrar tu cuenta
Abre Ajustes (el enlace de arriba de la página) y busca Mis datos.
En la tarjeta Eliminar la cuenta, escribe tu correo en Correo de la cuenta.
Pulsa Eliminar para siempre y confirma: «¿Eliminar la cuenta para siempre? No se puede deshacer.»
En la app
Menú → Ajustes, el bloque Mis datos: escribe tu correo y toca Eliminar para siempre.
Qué se queda en el club
- Tus registros en el historial de los clubes (marcas de asistencia, pagos cobrados) se quedan, anonimizados: «Antiguo miembro del personal» en lugar de tu nombre.
- Los datos de contacto en las fichas de los niños se quedan en el club: son datos del club. Para que se borren, pide al club que anonimice al jugador.
- Tu aceptación de las condiciones se guarda como prueba, ya sin vínculo contigo.
Si eres el único propietario del club
No puedes borrar la cuenta mientras seas el único propietario de un club: «Eres el único propietario de: … Elimina primero el club en sus ajustes.» Hay dos caminos:
Eliminar el club. Ajustes del club → Club, la tarjeta Eliminar el club al final. Escribe el nombre del club y pulsa Eliminar el club para siempre. El club y todos sus datos (jugadores, familias, horario, asistencia, pagos, el registro de cambios) se borran para siempre y salen de las copias de seguridad en 30 días. Las cuentas de las personas se quedan.
Pasar el club a otra persona. ¿El club debe seguir con otro propietario? Escríbenos y te ayudamos.
Preguntas frecuentes
Solo quiero salir de un club
No hace falta borrar la cuenta: pide al propietario o a soporte que te quiten del personal. Familias: pedid al club que cierre vuestro acceso al portal.
¿Puedo volver a registrarme con el mismo correo?
Sí, pero será una cuenta nueva y vacía: los datos antiguos no vuelven.